用户名
密 码
验证码
个人 企业
个人注册/企业注册 找回密码
职位搜索
人事档案查询
姓  名
出生日期
企业名称
验 证 码  
查询类别 个人 企业
热点招聘
·一般事务人员(采购员 保管员)
·2019年毕业实习生
·招设计师助理
·市场专员
·电商客服
·安装内勤
·家居顾问
·设计师
·一般事务人员
·箱货司机
·工艺工程师
·表面处理技工
·保安
·自动焊接操作员
·机加数控操作工
·设备工程师/主管
·产品工程师
·焊接工程师
·服务员
·迎宾员
·文员/客服
·厨师/砧板/打荷/配菜/面点/西点
·储备干部
·礼宾员/保安员
您现在的位置:首页 > 文章正文
 
职场法则中如何化干戈为玉帛
发布时间:2018/10/9
 
当职场中发生冲突事件时,你会有什么样的表现?有些人一旦恼怒于某件事的时候就想第一时间马上解决,即便这个时候应该依靠理智行事,他们也一定要在头脑发 热的当下完全凭直觉行事,结果化解冲突所作的努力通常以失败告终。这些人都不明白,化解冲突的真正目的在于避免让类似不愉快再次发生。要想有效化解冲突, 聪明的你掌握下面这四个要诀更有效的解决麻烦:
1、再生气也不要迁怒他人
    如果你因为对某件事生气而迁怒于另外一件毫不相干的事情,这实在是不应该;但如果你因此而迁怒了其他人,那就更不可原谅了。
2、时机比什么都重要
    也许你觉得保持稳定平和的情绪应该能有效化解冲突,实际并非如此,冲突能否成功解决完全取决于对时机的把握。比如说在打网球的时候,你肯定不会在一只脚还 在半空悬着、对方已经严阵以待的情况下反击,而是要耐心等到对自己有利的时候再出手。如果你能够用心去寻找解决冲突的时刻,就会等到一切条件对你最适宜的 时候加以解决。
3、不要带着怒气去训话
    带有怒气的训话通常具有破坏性,难免说出后悔都来不及的话。如果能够平心静气地表达相反的意见,则会收到意想不到的效果。训斥下属的时机,最好不要在他把 事情办砸了正灰头土脸的时候。一个有责任感的员工做错了事,必然深知其过,感到内疚,此时最害怕的莫过于再听到上司的训斥了。在犯错员工沮丧的时候,最需 要安慰和鼓励,教训员工的最佳时机是在他连战连捷志得意满的时候,用前例提醒他,自己曾经有过工作失误,并没有想象中那么伟大。
4、大发雷霆毫无用处
    在解决冲突的时候应该力求简化、干脆利落,而不能演变成没完没了的纷争。比如说你的小助理犯了个很愚蠢的错误,虽然你很想大发一通脾气,但这实在是下下之 选。你得控制住自己的情绪,用坦诚、平和的语气告诉他,这件事确实是他做的不对,但人非圣贤孰能无过,以后多加注意就可以了。这样会让他少受情绪干扰,从 而专注于眼前的工作。
办公室是一个缩小了的社会,矛盾总会不断地出现,而你也不可避免地会客串一下矛盾的焦点。在解决冲突过程中,你必须以公正、公平原则为前提,以解决问题为目的,避免矛盾激化。
友情链接 政府网 | 国家级高新技术开发区 | 重点企业 | 人才网
创业服务中心
浑南行政审批大厅
长沙高新技术产业开发区
洛阳国家高新技术产业开发区
南京高新技术产业开发区
沈阳新松机器人自动化股份有限
沈阳同方多媒体科技有限公司
沈阳人才市场
辽宁省人才网
联系我们 合作伙伴 网站声明 广告服务 客户服务
Copyright© 2002-2008 hnhr.com.cn - All rights reserved.
沈阳市浑南区人才交流服务中心|沈阳市浑南区人才市场 版权所有
未经hnhr.com.cn 同意,不得转载及刊发本网站之所有招聘信息及作品 辽ICP备05010672号